הצהרת נגישות – קבוצת ענק

קבוצת ענק מאגדת בתוכה חברות וותיקות העוסקות במתן שירותים-מוצרים בתחומי חיפויי מבנים, מגוון מתכות, וייצור המאפשרים יחד מכלול שירותים תחת קורת גג אחת.

קבוצת ענק פועלת ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שהינו מקצועי, שוויוני, נגיש וזאת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

הסדרי נגישות במבנים בבעלות קבוצת ענק

קבוצת ענק רואה חשיבות רבה בנגישות המבנים שבבעלותה ומאפשרת גישה וקבלת שירות לכלל הלקוחות, וביניהם גם לקוחות עם מוגבלות.

כתובת החברה

כתובת: דותן 12, יבנה, טלפון 03-5008000.

חניות נכים: קיימות חניות נכים נגישות במתחם המבנה.

דרכי גישה: קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למשרד ועד לקבלת השירות (כולל מעלית).

שירותי נכים: קיימים שירותי נכים נגישים בקומת משרדים.

מותרת כניסה למשרד לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

שירות לקוחות נגיש.

מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים הרלוונטיים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש, יש לציין כי העובדים ישמחו לסייע לכל דורש/ת / נזקק/ת.

מוקד טלפוני

המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה. ניתן ליצור קשר עם המשרד בטלפון: 03-5008000, בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:30.

אמצעים נוספים ליצירת קשר

קיימים מספר אמצעים חלופיים ליצירת קשר עם המשרד:

באמצעות אתר האינטרנט – בטופס צור קשר

בכתובת דוא"ל office@anakgroup.com

פנייה באמצעות הדואר: קבוצת ענק, דותן 12, יבנה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות

קבוצת ענק עושה ככל שניתן על מנת לוודא שכל הדפים המוצגים על ידה יהיו מונגשים, יחד עם זאת ייתכן וישנם דפים שטרם הונגשו או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים לצורך הנגשתם.

בנוסף, ייתכן גם כי במודעות חיצוניות ההנגשה לא תהיה שלמה ומספקת, לכן במידה ונתקלתם בבעיה, אנו כאן לסייע ונעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.